近日，由香港飞至北京的HX312航班平稳降落在首都机场T3_D区域。这是自实施第一入境点分流政策以来，BGS代理的首班复航的定期客运航班。

疫情期间，BGS客运部员工始终勇担使命、冲锋在前，坚守在国门第一线。经过四个月的等待，终于迎来了首班定期客运航班。为了以最佳状态全力保障进港航班，客运部高度重视、提前准备，完善入境航班操作流程，严格检查操作物品，迅速调整人员安排，并对防护要点、操作细节、场内交通安排等方面进行了全面的复训和梳理。航班负责人还带领操作员工提前到达T3_D熟悉环境，统筹安排各项操作位置，确保操作流程的顺利进行。

航班操作当日，全体保障人员身着防护服，佩戴N95口罩、手套、护目镜等防护用具，在旅客途径的各主要路口安排人员引导，防止旅客走错路径；客运部行查员工与站坪部BCC员工紧密配合，在临时行李提取大厅将过检后的行李分区码放，便于旅客快速查找、提取行李；针对此航班小朋友较多的特点，特服岗位人员持续重点关注，随时向旅客提供帮助。为确保旅客在行李提取大厅快速登记信息、查找行李、排队登上接驳巴士，客运部各业务分部员工跨岗位互相支援，全面行动起来，竭尽所能为旅客提供便捷、贴心的服务。

在全体人员的通力协作下，共保障进港旅客85名 , 行李81件。BGS客运部将继续积极践行真情服务，为旅客创造安全、便利的出行环境，助力BGS全面复工复产。