在刚刚过去的国庆黄金周期间，BGS共完成国际、国内航班保障2466架次，运送旅客10.8万人，行李操作63838件，进出港货邮吞吐总量7505吨，顺利完成今年国庆黄金周保障工作。

为切实做好假期疫情防控与航空运输保障工作，坚决落实民航局“外防输入、内防反弹、人物同防”要求，BGS各一线部门分别于节前召开节日期间安全操作部署会，要求各相关岗位严把安全操作关口，确保国庆期间机场安全顺畅运行。根据首都机场节前发布的旅客高峰预估情况，BGS提前加强值机柜台引导服务，在客流量密集时段合理增加引导人员和柜台开放数量。结合疫情防控，在旅客高峰时段，BGS也加强人员疏导及旅客安全防疫提示频次，避免旅客集中扎堆。为确保旅客行李安全送达，BGS部署充足人力及设备资源，对行李运输各环节严把安全关，以“行李一体化”操作高效应对节日保障。对于旅客行李问题，BGS也将行李查询服务柜台前移至行李提取处，随时帮助旅客解决提取行李时产生的各类问题，加速不正常行李办理。

黄金周期间，北京地区出现持续降雨天气，为旅客出行带来不便。BGS提前梳理了特殊天气航班保障应急预案，并与各相关单位积极协调，确保节日期间航班延误、取消等情况的后续处理平稳高效。针对远机位旅客的雨天服务保障，BGS配合航空公司及时为旅客配发防雨雨具，并根据航班及旅客实时动态，机动增加摆渡车运转频次。为确保旅客行李及货站货物避免雨淋，BGS员工及时为行李、货物遮盖塑料布，将停场货物及时运送入库，让旅客及货主放心。

根据首都机场航班运行工作要求，自2021年9月30日零时起，国航、国泰等部分国际及港澳台地区客运出港航班，将由T3转场至T2运营，BGS涉及国泰航空的转场任务。为高效平稳完成转场任务，BGS提前进行转场任务及人员的部署，并积极与航空公司进行密切沟通，做好旅客的提醒及问讯工作。截至目前，航班转场后的旅客服务平稳有序，BGS顺利完成本次转场任务。