3月31日零时起，由BGS代理的国泰航空由2号航站楼转场至3号航站楼运行，客运部高效完成国泰航空转场后的首班出港航班保障任务。

为顺利保障国泰航空转场首个航班出港任务，确保旅客高效出行，3月30日，客运部开展国泰航空模拟航班演练活动，为翌日起航的首班出港航班做好充分准备。活动开展前期，客运部值机分部负责人将梳理转场工作重点关注的三个问题，即“转场速度如何最快提升”、“系统设备调试如何最有效”、“如何将与二号航站楼操作的差异化最小化”，细化到班组、到个人，确保整体转场工作平稳顺畅。同时，与国泰航空公司负责人就目前三号航站楼现场情况、国泰航空转场首班航班计划积极沟通，制定保障方案；并对转场后可能遇到的问题及特殊情况，讨论制定应急预案。

模拟航班演练时，国泰班组全员有条不紊的进行系列工作，与机场有关部门做好沟通配合。模拟航班开台，测试柜台航显、打牌机、传送带等设备的运行情况，并为模拟航班旅客办理值机手续。在模拟航班结柜后，国泰班组前往登机口测试电脑系统、广播器等设备的运行情况，及时发现并抢修故障设备，确保了航班正式运行的流畅性。

接下来，客运部将继续做好转场后续工作，在紧抓“三基”工作不放松的前提下，为旅客和客户带来更安全、更高效、更便捷、更愉悦的服务体验。