为助力员工复习和巩固国泰航空业务知识，更好地保障后续航班平稳运行，近日，BGS组织值机分部铃兰班组员工积极参加国泰航空为期两天的航班控制线上培训。

此次线上培训，由国泰航空香港总部和北京等三个分站共同参与，主要培训内容分为日常航班的常规操作和特殊情况的应急处置两部分。在常规操作上，复习巩固了签证复训、各国防疫要求等基本业务；对于航班特殊情况处置，从超售航班操作、航班实况监控两方面进行了学习。培训课上，铃兰班组将航班操作时遇到的难点问题与其他分站进行沟通交流，深入探讨，并在培训结束后做到全员宣贯，记录在册，为后续航班操作打好基础。

BGS充分利用现阶段国际航班低位运行状态，发挥学习主动性、能动性，不断提升自身业务水平，坚持全员练好“基本功”，确保时刻以最佳状态投入复航保障工作。