11月29日至30日，首都机场迎来了入冬以来的第一场雪，给航班的运行造成了较大影响。为了维护航空器安全运行，保障首都机场的航班有序运营，BGS全面部署，顺利完成今冬初雪保障任务。

前期，据民航华北气象中心预测信息，首都机场29日16时_30日7时有小雪天气，后转为短时中雪，累积降雪量为小到中雪。BGS提早采取措施，于29日15时启动《大面积机位除冰/除霜预案》，并派出除冰车15辆、加液罐车6辆。随后，站坪部与机务部主管级以上人员到位，分头对除冰工作进行督导。参与除冰保障的人员集结完毕，开始着手对所拥有除冰车、加液罐车进行全面外观检查及功能测试，查看除冰车及罐车的储液量，确保液量充足；检查车辆前后发电瓶电量满足启动最低要求；检查油箱油量，特别是对部分具有两个油箱的车辆分别查看无遗漏；检查除冰车工具箱常备工具，清点数量查验外观；对车辆上装吊篮进行逐一功能测试，确保液压系统压力正常，吊篮及工作臂运行平稳；检查加温炉工作，确保点火正常，加热温度适宜。至此，BGS已做好充分准备，迎接初雪的降临。

29日16时，接到上级单位通知，将于次日6时启动南向北运行方向定点除冰。30日凌晨4时30分，BGS完成除冰保障人员设备的全部到位，5时30分，15辆除冰车、6辆加液罐车、近百名工作人员全部到达指定地点并做好除冰准备工作。6时，随着首都机场地区运行协调委员会启动了运行协调机制并开放了定点除冰机位，除冰车在引导下于慢车除冰位的两侧待命。在飞机滑入机位，翼尖略过除冰车时，操作人员立即将吊篮升至合适的高度，地面监护人员谨慎引导除冰车到达除冰待命点，获取除冰需求后立即开始除冰工作。根据机型和除冰需求的不同，BGS设计了单车、双车、三车、四车等不同的保障方案，采取不同的除冰车行进路线展开作业。引导入位、实施除冰、信息报告、航空器出港、除冰车加液、现场工作交接、特殊情况处理，每一项操作都依据科学、严格的程序进行。

当日中午，除冰工作渐进尾声。BGS从29日20时至30日6时共完成机位除冰34架次，使用除冰液14530加仑，防冰液4860加仑。30日6时至10时期间，共完成定点除冰19架次，机位除冰1架次，使用除冰液11650加仑，防冰液600加仑。

除雪是责任，保畅是使命。BGS专业的除雪操作使雨雪天气下的旅客出行得到有效保障，品质化服务赢得了机场、航空公司和旅客的再次认可。安全操作、优质服务的背后源于每一位员工的坚守。用专业换服务，用服务换口碑，BGS将不断强化自身本领，以实际行动打造一流地面服务品牌。