随着春节的临近，首都机场归乡人流如潮，处处涌动着殷切的团圆期盼。作为进入疫情防控新阶段后的首个春运，BGS针对今年春运特点充分备战、多措并举，在春运期间倾力为旅客提供优质的出行体验，让旅客行李安心“到家”。

BGS牢记安全是各项工作的基础。春运前夕，BGS对员工进行了相关业务知识的复训，巩固自身“基本功”，对岗位上的车辆、设施、设备等进行了全面排查，做到不留死角、不留隐患。在场内设置了专门的设备存放区域，方便航班操作时的使用与存放。针对现场操作的安全性与规范性，继续全面开展航班行李装载的舱单复核工作，为行李操作准确无误，安全运行打下了良好基础。 服务保障方面，随着业务量的大幅攀升，BGS对行李装卸、运输采取双保险措施。员工的行李码放实行“两横一竖”标准，避免行李在运输途中出现颠簸而造成行李破损、遗失的情况，确保行李安全、稳妥运送；在行李分拣厅内，分拣组长实时对行李卡片上的信息进行检查与复核，避免发生行李错运、漏送与件数的误差；对于不正常行李如破损、迟下、翻出等情况，与航司、行查、值机加强联动，保持岗位间的信息互通性，及时沟通处理后续，确保旅客最后能妥善的拿到行李。此外，BGS还关注每日的航班量状况，针对早高峰航班密集程度合理安排加班人员满足保障需求，及时为员工开展分拣厅内启用缺省口操作的业务培训，以随时应对春运高峰期时的突发状况。

BGS将用心、用情、用力，为圆满完成今年的春运保障任务，为能给旅客提供更贴心、便利的服务，贡献出最大的力量。