为进一步加强对值机员、配载员工号的管控，近日，科技信息部配合客运部、总运行控制中心，推广使用了中航信开发的TCC工号管理系统。将原有用eterm指令建立工号的流程转为线上申请，统一进行工号的配发、修改、管理，强化了安全管理，提升了使用效率。

通过TCC系统，对相关岗位的工号进行了绑定，用台账记录每个工号的使用人员、绑定手机号码等详细信息。对工作号的权限变更、配置更改操作会以工单的形式在系统中留存，保证信息可追溯。科技信息部分别对客运部、总运行控制中心配载分部开展了系统使用培训，方便使用部门进行原有工号的配置更改以及新员工工号的申请。

地服行业离不开航班离港系统，每个值机员、配载员都需要使用工号登录离港系统对航班数据进行操作，由于值机柜台是公共区域，登录工号操作直接影响旅客座位、行李、里程等权益，同时还涉及航班载重平衡的飞行安全与信息安全，因此对工号的严格管理十分必要。

后续，科技信息部将持续与中航信沟通，将TCC使用中存在的问题调优解决，实现更加智能、便捷的管理模式。