进入六月以来，北京气温连续走高，首都机场也正式拉开了暑运的“烤”验序幕。为确保暑运期间旅客出行高效便捷，BGS广大员工不畏酷暑，坚守一线，全力以赴护航暑运。

从“心”出发 助力旅途清爽舒适

夏日炎炎，远机位的旅客在乘坐摆渡车，通过地面温度常常突破60摄氏度的机坪时，常常难熬酷热。为此，BGS对摆渡车内的空调系统进行全面的保养和消毒，并在旅客登车前，提前开启车内空调使车厢内温度保持在22至28摄氏度之间，给予旅客舒适的乘车体验。同时，BGS也有的放矢地从细节处着手，多方面提升旅客的乘车体验。不仅对车厢进行深度清洁，还通过增加广播频次的方式，及时提示旅客等待信息，缓解旅客因等待产生的焦虑情绪。此外，为丰富旅客候机体验，BGS在休息室内为旅客提供冰柠檬茶、荔枝冻、山楂冻等夏季限定饮品，并为旅客放置了消暑降温的空调扇，从而带给旅客更加舒适丰富的出行候机体验。

随着越来越多的人携带宠物出行，BGS同样致力于为宠物旅客提供安全有保障的运输服务。针对托运宠物，BGS严格遵守“最后装机、最先卸机”的原则，并采取一系列安全措施保障其在乘机时的平稳舒适。航班进港时，现场工作人员会在开启舱门后，首先查看装载活体动物的宠物箱的情况，避免动物抓破容器逃脱，并小心谨慎地将其卸机，留有充足的空间，保证空气流通。在活体动物运至分拣厅后，行李分拣人员会再次检查动物的状态和容器的状态，确保无事情再上传行李大厅。航班出港时，BGS则会按照装舱图要求，将宠物箱放置机舱相应位置，并按照航空公司相关要求绑牢固定好防护装置，再次检查角绳、塑料布、锁扣等是否牢固，确保“喵星人、汪汪队”安全进出港。

从“安”入手 双管齐下稳运行

BGS作为航班地面服务保障的一线单位，拥有摆渡车、客梯车、牵引车、平台车等众多大型机坪保障特种车辆。为了确保车辆设备的安全平稳运行，BGS重点关注新能源设备三电系统（电池、电机、电控）的散热、绝缘密封性能，以及燃油车辆的水箱散热器、尾气排放装置等重点环节开展专项排查。对于检查出的隐患问题，及时闭环整改，为车辆安全运行“扫清”隐患障碍。

同时，BGS还加强了车辆设备的使用、检查和管理工作。使用前，对车辆基本情况及重点部位（如轮胎、液压装置、可视性线路）进行检查，防止“带病”作业。作业完成后，还要检查车内是否有移动电源（例如电子产品）等易燃物品。此外，BGS就机坪特种车辆夏季保养和防自燃等重点知识对一线驾驶员进行了宣贯，有效地增强了一线驾驶员的车辆防火和安全驾驶意识，为夏季车辆运行打下坚实的基础。

BGS针对夏季高温多降水的特点，进一步梳理完善特殊天气保障预案，规范业务流程，多维度开展了雷雨天气安全操作培训工作，重点对航班延误、备降、返航等流程开展复训及实操考核。并利用班组会时间，组织学习典型案例，对值机柜台、登机口操作风险进行“再提示”，全面提升全员面对特殊情况的应急处置能力。通过组织“手工航班操作应急演练”“特殊天气下应急处置和旅客服务流程演练”等多主题的模拟演练，以“边培训、边考核、边温习、边演练”等多重通道丰富员工业务知识储备，为暑运保障任务的顺利进行筑牢坚实基础。

以“爱”为名 深入高温一线保障

对于BGS大多数需要在场外操作的员工来说，“冬战三九、夏练三伏”已成为工作常态。在高温下的机坪工作，员工们不仅要克服高温的“烤”验，更要在此情况下保证运行的安全顺畅。

为了努力服务好“为旅客服务的人”，BGS工会从员工关爱出发，制定了详细的暑期慰问工作方案并进行了相应部署。在充分了解一线岗位需求的基础上，BGS采购了夏季清凉饮品、药品、冰巾、凉垫等降温物品，并将其及时送达一线员工手中。同时，BGS还开展了防暑降温知识培训，指导员工掌握正确的防护和救援方法，有效地加强员工的健康安全意识和自我保护意识，切实维护员工的劳动健康权益。未来，BGS将继续关注员工的需求，为员工提供全方位的后勤保障，保障员工工作顺利、健康、舒适。

未来，BGS将继续秉持“安全第一、服务至上”的原则，多措并举保障运行安全平稳，优化旅客服务，提升员工幸福感，让广大旅客旅程舒心，让岗位员工平安度夏。