近日，北京地区遭遇持续强降雨天气，BGS及时启动特殊天气应急预案，各部门协调联动，持续加强现场作业安全管理，全力做好特殊天气下的航班保障工作。  

未雨绸缪，打好防汛“预警牌”

在今年雷雨季来临前，BGS已提前做好相应的特殊天气保障计划以及准备工作。重新梳理雷雨季应急手册，对雷雨季应急预案开展全员演练，确保在岗人员能够按照预案及时准确响应。排查设备在雷雨时有短路隐患的点位，进行设备的全面维护保养，确保降雨天气下设备运行稳定可靠。通过线上线下相结合的方式，对岗位员工进行机坪防雷击、特殊天气操作等专项培训，全面提升雷雨下天气员工的处置能力。同时，BGS还进一步强化员工安全意识，做好员工安全作业、出行的提示，强调员工自身与旅客生命安全同等重要。

此外，BGS还全力做好在岗员工的后勤保障，提前发放雨衣、雨具等劳保用品，并储备方便面、饮用水等必要物资。在此之前，BGS便已结合工间环境对员工休息室进行了改造，优化员工休息空间，为全方位做好降雨天气下的航班保障工作提供坚实的基础。

以心比心，扛起防汛“责任牌”

暴雨来袭，BGS员工枕戈待旦，严密布控防汛工作。管理人员开启一线“驻扎”模式，值班人员分级值守，网格化监控，不断加大巡视检查力度，确保航班操作安全、顺畅。为保障现场航班顺利运行，BGS总运行控制中心严密监控实时天气，时刻关注航班动态，加强与机场、航空公司联系，做好各部门协调，确保信息准确、高效传递。各一线操作部门则是按照预案流程及最新指令，有条不紊地做好各项保障工作。

BGS以“适老化”服务为重点，密切关注特殊旅客群体，及时提供帮助。航班延误时，BGS在登机口安排专职工作人员解答旅客疑问，第一时间告知旅客最新航班动态，便于旅客规划行程，及时安抚旅客情绪，并根据航空公司要求，为延误时间长的旅客发放餐食。为确保旅客行李、货物安全进出港，BGS克服雨天地面湿滑、视线不清等恶劣操作环境，及时对机下的旅客行李和货物苫盖塑料布，有序高效完成航班机下装卸保障工作。此外，为了使需要乘坐摆渡车的远机位的旅客出行更加安全舒适，BGS配合航空公司提前做好雨衣的准备及发放工作。在每次保障前都会对摆渡车内地板进行清理，防止旅客滑倒。并通过增加车内广播提示频次的方式，提醒旅客带好雨具及行李，做好下车准备。

严阵以待，把住防汛“关键牌”

特殊天气下，如何保障货物运输的安全高效同样是BGS工作的重中之重。为此，BGS从接收、存储、装配和出港检查四个方面加强防范措施，避免货物受潮。首先，BGS持续追踪航班和货物动态，提前做好接货入库准备，严格检查货物外包装并记录，做好分解清点工作。并根据二级代理库实际情况，采取多次少量的运输方式，降低入库压力，确保货物及时入库。其次，BGS充分利用ETV及库内场地资源，提高货物入库和上架速度。在装配环节，BGS则是严格遵守航空公司雨季塑料布使用规定，并在货物出港前仔细检查封罩情况，将不严密处用胶带加固。最后，运输司机在出货前还会对货物状况进行再一次检查，确保塑料布罩在网罩内，并严格执行机坪内减速行驶措施，避免在积水路段超车。

据悉，2023年度夏季首都机场还将迎来雷雨等强对流天气，BGS将持续优化服务保障流程，保持高水平业务保障能力，在特殊天气下，为旅客和客户提供安全、高效、便捷的地面服务。