为提升安全保障能力，优化旅客出行体验，机务部积极梳理摆渡车服务保障流程中可优化提升的工作重点，多措并举持续提升摆渡车服务品质。

开展业务复训，强化安全操作意识。进入暑运以来，机务部分批次组织摆渡车班组全员进行理论学习和实操训练，开展“首都机场跑道安全”线下培训，根据近年来发生的典型事故案例，进行多方位、多角度的分析复盘，进一步提升摆渡车驾驶员的业务能力及应急处置水平。

优化服务举措，提升安全保障能力。机务部运行调度科学合理地调配保障车辆、设备，摆渡车提前预置，适当开启车内小窗，增加车厢内的空气流通，定期协调维修部对车辆进行检查维护，确保各项系统运行正常。深入推广手指口述法，合理运用语音播报，监督摆渡车到位手持终端的完成点击率，重点关注远机位国际进港航班操作情况，由领班或副领班实时监控现场，确保操作过程受到控制且符合保障标准。提升特殊天气应急处置能力，针对夏季雷雨大风等特殊天气，勤务分部坚持“早计划、早安排、早应对”，提前优化运行保障流程，更新细化应急处置措施，多次组织贯宣极端雷暴等特殊天气应对处置，夯实安全基础。

坚持以人为本，做好关心关爱工作。为切实做好高温天气下职工防暑降温工作，维护广大职工身心健康权益，配合公司工会及时为户外高温作业岗位配备藿香正气水、仁丹、十滴水等防暑降温物品；组织开展防暑降温科学知识，增强广大员工的自我保护意识及应急处置能力。

机务部将提升保障能力，优化保障流程，为旅客提供舒适、满意的摆渡车服务体验，使旅客出行更加安全愉快。