随着中秋国庆双节临近，作为首都机场航空物流口岸最重要的保障单位，BGS货运部以其特有的担当，依靠各个环节的精准配合，聚焦安全、运行、服务，全力以赴完成“双节”的各项保障工作。

安全平稳可控

在信息传达方面，货运国际业务分部第一时间对公司以及货运部的运行保障、“维稳”、安保等方案进行了主管层级的传达，结合分部的运行操作实际以及管控重点进行了细化要求；各室以管理人员例会、班组例会、早晨会等不同形式进行了全覆盖传达、要求。同时，突出了值班经理的现场“卡控”、处置作用，强调了四个重点监控项，重点航班的作业进程，重要时间节点的操作完成情况；各室、各岗位之间沟通、协调；电器使用、大型设备以及消防安全；员工在岗值守以及工作的交接情况。

在现场管控方面，在实施现有片区管控模式以及对接责任人的基础上，尤其针对库内重点区域、“边角细节”、重点敏感人员、可疑人员（货物）等，继续垂直向下分解落实。一是各层级增加了巡场的频次以及相应的检查环节及内容；二是商务员工重点监控危险品货物操作规范；三是商务员工避免造成航空隐载事件；四是梳理完善了信息交接环节存在的漏洞；五是现场表格单据、领班值班记录的完整、规范、清晰。

货量稳健运行

尽管受到安保管控、货源分流等外围因素影响，预计今年9月至10月货物操作量将与去年基本持平，累计收货总量依然将达到1.6万余吨，日均收货预计近400吨。目前，BUP（整集装器）单台地秤每小时称量、检查集装器的数量达到25个；2名收单员工1小时同时检查接收单据40余票；出港24小时处理航班近25架次、处理单据将近800票；出港装配员工每人操作航班2到3架次；HU日均操作量达到9班出港航班，出港货量达到日均80吨；EK货机每班均达到37板，总货量近99吨的满舱，新航、全日空、联邦快递、法、荷航空等也基本是满舱出港。

服务顺畅便捷

为了创造顺畅，便捷的服务运营环境，货运部从信息掌握、资源整合两个方面综合实施一系列保障举措，意在通过加快货物入库后的收运处理速度，推动库内资源的调配效率，一方面促使库外货物快速过检入库，另一方面通过 “挤压”前端的时间与资源，为后端预留更充分的操作时间，保障出港装配的质量与时效，以此形成整体运转的良性循环。

全面掌握信息，确保各环节顺畅沟通。货运部定期对服务保障情况进行客户回访，掌握其在交运过程中的实际需求以及存在的问题，制定和调整服务举措；定期与外包劳务公司沟通，梳理查找各自的服务短板以及薄弱环节，互通了巡查制度、巡查记录、操作规范、人员监控等关注重点。以国际冷链货物的收运为例，由于加强沟通，货运部可以提前获知客户即将交运的冷链货物的准确数量以及大致的入库时间，从而提前准备操作场地、集装器设备、预留出存储空间等事宜，货物入库后可迅速开始装配、入库。

便捷操作，现场调配流畅高效。在货物入库前，安排专人对货物包装进行初检、筛查以及疏导前场秩序，对于不合格货物，协调客户避让安检口，以加快其他货物的过检入库速度；规范入筐散货的码放标准，做到不超高、不超宽，充分利用库内立体存储空间；装配前，对货物外观进行二次复检，安排熟悉航空公司装配标准以及特性要求的劳务员工全程精心、稳妥装配，避免重复操作；强调现场与外包方的管控互动，包括资源协调、效率质量协调、耗材“领”“用”“ 回”的协调以及高峰时段运行秩序及环境的整理协调；根据现场情况，适时进行岗位员工交叉互补，满足操作需求；六是对库内的地秤、基建设施、相关设备等进行了必要的维保，避免因设备原因对收运效率造成影响。

BGS货运部将继续根据货量走势、客户需求及现场情况，持续观察各项举措的实施效果，以实用、精简为原则，随时进行适应性的调整和改进，继续围绕安全、运行、服务三大板块，稳妥调整、实施各项保障举措。