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BGS全力做好航班换季保障工作
- 作者:王万茹、孙新宇
- 发布时间:2023-10-31 13:45
- 访问量:
【概要描述】
BGS全力做好航班换季保障工作
【概要描述】
- 作者:王万茹、孙新宇
- 发布时间:2023-10-31 13:45
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10月29日起,首都机场开始执行冬春航季航班计划,为了迎接新航季,BGS提前筹划、统一部署,确保新航季运行安全平稳,保障工作高效顺畅。
精准把脉 设备稳定安全
设备换季是BGS每年换季重点工作之一,BGS结合冬春航季特点,集结专业技术团队,对摆渡车、牵引车、客梯车等特种车辆开展专项检查与养护工作,进一步优化设备性能,确保设备稳定可靠,并详细记录设备运行情况、技术指标、技术性能等数据,做到所有数据清晰明确、随时可查。
与此同时,为打造温暖、舒适的旅客乘车体验,BGS重点针对摆渡车开展暖风系统调试、空调滤网深度清理、乘客门防夹功能测试,以及车厢内扶手、护栏检查与紧固,对客梯车扶手、侧舷护板牢固度进行排查维护,确保所有设备处于最佳状态。
贴心服务 出行便捷愉快
为让旅客拥有最佳出行体验,在正式换季前,BGS重点加强了对员工的思想教育,让全体员工在思想上也提前做到“换季”,以全新状态做好迎接新航季到来的准备。由于部分航线在进入新航季后会出现航班时刻变化,BGS结合航班运行整体情况,在人员排班方面进行了统筹调整,确保换季用人“零压力”;BGS进行了多项服务内容的培训和考核,加深岗位主动服务意识,提升岗位员工的业务能力和服务水平;针对特殊旅客群体,BGS提供“一站式”的全流程服务,确保旅客值机、登机、行李提取流程高质高效,并对相关设备设施进行提前测试和检查,确保老年旅客、轮椅旅客等特殊旅客能够安全、便捷出行。
优化预案 备战特殊天气
根据冬春航季的航班运行趋势和特点,结合往年经验,BGS积极与各航空公司、各联检单位沟通了换季保障的具体细节,提前梳理、完善大风、雨雪等常见特殊天气的应急处置预案、航班延误预案、大客流航班保障预案等,确保能够及时应对处置各种突发情况。此外,BGS加强对高峰航班的动态监控;实时关注航班动态和天气预警提示;分批次组织全体员工进行应急预案、航线业务复训,确保换季业务“零失误”。
此次除冰季,BGS已顺利完成了除冰车驾驶员、吊篮操作、除冰系统调度等理论培训和实操考核工作,为冬春航季的除冰保障工作做吧 好充分准备。
BGS将持续关注新航季航班运行情况,严把安全关、服务关,优化服务流程,为航班安全高效运行保驾护航,为广大旅客带来舒心愉悦的出行体验。