为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，努力提升登机口服务人员的综合素质，近日，由BGS主办的“登峰造极 决胜之机”登机口职业技能邀请赛在京举行，来自BGS及国航地面服务部、东航北京分公司、海航北京运行基地、BGS登机口服务商的5家单位6支队伍参加了此次邀请赛。比赛当日，首都机场集团、首都机场股份及各参赛队领导莅临现场观摩并为获奖选手颁奖。BGS领导班子、工作专班工作组成员及中层管理人员现场观摩了赛会。BGS总经理、党委副书记张红空，党委委员、副总经理、工会负责人施宇虹分别为大赛致开闭幕辞。

张红空在致辞中对各单位的到来表示热烈的欢迎，并围绕党的二十大报告提出的“加快建设交通强国”以及民航工作报告中“牢牢把握发展为了人民理念”的相关要求，强调了登机口服务在国门地面服务保障中的重要作用，对参赛队员提出了殷切期望，也对今后BGS进一步发挥作用，积极通过组织劳动技能竞赛等方式，搭建各服务保障单位沟通交流、互相借鉴、相互切磋、共同促进服务水准提升的舞台寄予良好期待。

据悉，本次邀请赛委托中国民航大学开展命题及裁判工作，竞赛题型分为理论考核及服务实操考核两部分。理论考核重点以党的二十大精神、民航局“十四五”航空运输旅客服务专项规划、民航局关于首次乘机旅客服务便利化的指导意见等知识点为范围，设置有必答题、抢答题、风险题三种题型；服务实操紧贴日常操作规范和服务标准，设有登机牌清点、广播词播报、情景模拟三个赛事项目。比赛中，各参赛队伍比学赶超，各显神通。理论考核环节，各队选手有理有据、精确回答了各类理论问题，实操过程中更是规范有序，充分利用自己丰富的服务经验和业务技能，细致周到应对了诸如登机口变更、旅客延误登机及服务于特殊旅客等突发情况，展示了专业、严谨、温馨的良好服务素养。在选手们的奋勇争先下，整个赛场精彩连连，赛场下观众掌声不断。

经过紧张激烈的角逐，最终，BGS正点队摘得桂冠。

此次邀请赛提升了登机口服务人员的综合素质，促进了行业及各公司间交流，为未来深化业务合作、擦亮国门服务品牌奠定了扎实的基础。下一步，BGS将以此次竞赛为契机，积极践行真情服务理念，持续加强行业交流互动，推动技能竞赛常态化发展，通过以赛促学、以学促用、勤学苦练，切实把选手们展现的高超技能和过硬作风带回到工作中，全力以赴做好各项工作，以实际行动推动民航地面服务高质量发展。