7月22日下午，BGS召开2016年年中工作会。集团公司副总经理张木生出席会议并讲话。BGS领导班子成员，操作部门主管级以上管理人员、职能部门全体人员、党工团先进个人及优秀集体代表共300人参加了会议。公司董事长、党委书记颜寒作工作汇报，总经理高德忠主持会议。

张木生指出：BGS工作报告内容丰富，数字详实。自股权结构二次调整以来，BGS在新一届经营管理团队的带领下，上下同心，巩固安全基础、治理安全隐患、强化按章操作、提升服务品质，付出了艰辛的努力，企业面貌发生了很大变化：安全管理水平迈入正向上升的轨道，不安全事件数量大幅下降；航班保障效率稳步提升，责任原因航班延误数量同比下降了35.93%；旅客服务品质提升明显，特别是一度成为社会焦点的摆渡车保障问题得到了根本性的好转，得到了民航局的好评，并且获得了“旅促会优秀单位轮值主席嘉奖”，工作成绩得到了航空公司客户和机场管理机构的共同肯定；经营管理成效初步显现，市场拓展逐步打开了局面，经营指标明显好转。张木生认为最重要的是，大家干事创业的劲头回来了，攻坚克难士气回来了，多年积累的企业精神回来了。

对BGS下半年的工作，张木生提出了四点要求。一是要继续夯实安全管理基础，牢牢掌控安全运行大局。要充分利用首都机场开展机坪作业标准化建设和安全责任拼图的机会，狠抓标准作业程序和安全管理制度建设；狠抓人员资质能力管理；狠抓现场监管；大力开展安全文化建设，提炼和深化符合自身业务特点的安全文化内涵，不断增强文化的引领力。二是要深入践行“真情服务”要求，继续强化短板改进。要加强教育培训，加深全员对“真情服务”的思考和认识；加强服务规范化管理，推进服务管理制度体系的建设；加强问题管理，建立服务问题清单，制定改进计划和提升目标，持续跟踪推进；三是要进一步增强运行服务保障能力，不断提高客户满意度。要认真研究股权结构调整后民航局对BGS的支持政策，用足用好，加快补充、更新保障设备；要加快专业队伍建设，创新人力资源复用方式；要加强先进技术应用，提高指挥调度的智能化、信息管理的电子化、设备操控的自动化等；四是要抓好品牌建设，用无形资产推动有形资产的发展。要深入研究客户需求，丰富服务品类、细分服务层级、拓宽客户选择、优化价格体系，用服务赢得客户支持，推动实现服务价格市场化。

BGS董事长、党委书记颜寒作了题为《二次创业 再次腾飞 全面开创地服公司品质化发展新局面》的工作报告。上半年BGS各项工作顺利推进，成绩令人鼓舞，颜寒在报告中从七个方面进行了阐述。一是安全基础逐步牢固，隐患排查治理成效显著，共发现各类安全隐患148项，已完成整改131项，安全管控体系进一步完善；二是服务质量明显提升，摆渡车运行水平显著改善，航空公司反馈延误航班相比去年同期下降88.1%，行李破损率月均下降40%，货邮提取率达到90%、收运率保持94%以上，ACI服务测评平均4.98分，在首都机场各家BGS中排名第一；三是经营效益本质性扭转，相比去年同期减亏2620万元，减亏率92.4%；市场拓展呈现压倒性优势，取得首都机场新增10家外航的全部代理权；四是战略调整稳步推进，加快了新机场运营模式研究与一主多辅品牌建设工作；五是队伍建设平稳有序，完成了员工薪级调整，关键岗位操作人员净增206人；六是加大设备设施投入，老旧设备得到更新，COSYS系统完成升级改造，生产运营基地逐步投入使用；七是党建工作开展有序，26项“两学一做”工作举措逐步启动，党员队伍理念信念更加坚定，先锋模范作用更加凸显，全面从严治党得到落实。

颜寒在总结上半年工作的同时，从六个方面对下半年的工作进行了具体部署。一是严守安全底线，落实安全责任。继续推进“3_3_3_1”安全思路落地，突出安全隐患排查；梳理安全责任拼图，严格落实安全责任；严把安全责任关口，确保空防御反恐措施到位。二是践行真情服务，提升运行效率。实施“大运控”建设，努力提升运行效率；持续开展品牌建设，打造“一主多辅”品牌体系；全力以赴做好除冰保障，确保特殊天气航班运行秩序。三是加强内部管控，提升管理水平。加大资源补充力度，解决设备不足和老旧问题；加快信息化建设进程，推进生产运营系统建设；加强人力资源管理，建立“赛马机制”；推进内部审计，开展重要制度执行审计工作。四是加强统筹协调，推进战略落地。建立价格体系，积极对接新机场工作，确立“两驱动、三拓展”新机场发展模式。五是构建“公平、竞争、严格、快乐”的企业文化氛围，提升员工幸福指数。建立工资正常增长机制，改善员工薪酬待遇；打通职业晋升通道，落实员工职业发展规划；打造员工活动中心，丰富员工业余生活；落实员工关爱工程，开展困难职工帮扶、扩增一线休息室、优化员工排班，提升员工幸福。六是推进全面从严治党，开展“两学一做”学习教育。落实党要管党责任，打造“书记大讲堂”，开展党员星级评定等工作；落实八项规定精神实施方案，健全作风建设长效机制；加强宣传文化建设，正确引领舆论导向；改进群团工作，持续开展班组建设，做好青年工作，实现群团活动百花齐放的新局面。

公司副总经理兼财务总监蔡光辉宣读了《关于表彰地服公司先进集体和个人的通报》；副总经理周晓玲传达了2016年全国民航年中工作会议暨进一步深化民航改革动员部署电视电话会议精神；副总经理吕海峰传达了集团公司及股份公司2016年年中工作会会议精神。

同时，会议对2015年度基层“四好”领导班子、以及荣获2015_2016年度先进基层党组织、优秀共产党员、优秀党务工作者、青春榜样、“四型”标杆班组和优秀班组进行了表彰。