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BGS圆满完成两会航班保障
- 作者:
- 发布时间:2014-03-25 00:00
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BGS圆满完成两会航班保障
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安全零事故、服务零差错、运行零延误:圆满完成两会航班保障
本网讯:3月14日21时30分,随着最后一批“两会”代表乘坐的南方航空CZ3114次航班从首都机场安全顺利起飞,BGS为期16天的2014年“两会”保障工作圆满结束。期间,公司按照“统一指导、各司其职、加强协调、确保安全”的民航保障原则,明确责任,精心准备,严格实施,成功实现了“安全零事故、服务零差错、运行零延误”的保障目标。提前部署、筹备工作全面细致
在“两会”开始前,BGS成立公司党委领导班子牵头的领导小组,负责“两会”期间的工作部署、服务准备和协调工作等。2月24、26日,公司先后两次组织召开会议对“两会”保障工作进行部署,从思想认识、信息传递、值班制度、人员安排、设备保障、舆论引导、后勤服务等七个方面提出了具体要求,坚持“安全第一、服务优质、运行高效”的原则,以“安全零事故、服务零差错、运行零延误”为保障目标。
从2月初到“两会”代表委员抵京前,BGS各项筹备工作全面细致地展开:对参与保障的人员、设备进行了全面细致的审核,确保参加保障人员政治素质过硬、业务能力过硬;对设备设施进行系统维保,确保操作设备处于完好、整洁状态;提前到专机楼等区域进行操作设备测试和路径演练,确保预案可行;建立独立的信息频道,保证会议航班信息传递安全、顺畅。同时,从公司层面到具体岗位,均结合自身保障任务及岗位特点,制订了详细可行的“两会”保障方案,做到了领导到位、责任到位、组织到位、工作到位、督查到位和保障到位。
多线作业、安全运行保障有序
代理了中国国内四大航空公司中三家客户的地面服务,同时操作还涉及到厦门航空、重庆航空等“两会”专包机,是2014年首都机场“两会”保障名副其实的主力军。
在“两会”保障中,BGS负责会议航班行李操作、客舱清洁、货邮运输、机坪特种设备以及部分航班的机务勤务放行等后台工作,涉及一号、二号、三号三个航站楼和专机楼,以及首都机场三个货运站。
为了确保操作运行的安全、快速、有序,公司领导小组靠前指挥,在专机楼区域成立了“前线指挥部”,各操作岗位派专人入驻,现场沟通协调,减少了部门之间信息传输接口,提高了运行效率。同时,公司“两会”指挥小组全面掌握运行情况,深入一线,明确相关责任人,将安全生产各项工作落实到实处。根据航班运行时刻,BGS对人员、设备进行统筹安排,遇到特殊天气、特殊任务时严格按照应急预案进行操作,有效地保障了航班的安全及服务质量;根据员工业务能力、家庭情况等进行了细致的排班,对启动应急预案时,由谁负责、由谁操作、由谁备班等内容进行了具体明确。据了解,为了保障操作安全、服务优质,BGS增加了“两会”航班操作现场安全巡查岗位,由安全质量部和现场安全监察部派人负责。同时,沿袭了往年一些好的操作方法,如:行李装卸过程中,岗位严格执行双人复核制度,由经验丰富的领班核对信息、监装行李;保障设备实行三次检查,即报备前、抵达操作区域后、使用前三次进行性能测试和安全隐患排查;及时调试客梯红外安全距离,保障每辆车的红外安全监测距离一致;所有车辆设备都备有遮雨布,防止可能突发的雨雪天气影响航班操作;在客舱清洁中,虽然今年由于会风简朴了,但BGS清舱人员仍按照专机保障进行操作,配合机操作高效、优质服务赢获赞誉
“两会”保障结束后,BGS收到了全国人大会议秘书处总务组发来的感谢信。在信中,总务组对BGS为会议顺利进行提供的坚实的服务保障给予了赞扬。对BGS坚决落实中央和大会秘书处关于改进会风、勤俭办会的各项规定和措施,以高度的责任心和满腔的热情,缜密细致地做好服务保障工作,保障代表委员抵离京交通运输及接送站工作的安全顺利表示了感谢。
面临多线作业时,以及临时增加各类的专包机保障,BGS在操作安全和服务质量上没有打折扣,保持优质高效的保障。16天中,公司共保障“两会”进出港航班357架次,圆满完成了2014年“两会”保障任务。